Política de Reembolso

Política de Reembolso da Lojas Diversa:

Se porventura desejar cancelar uma compra em qualquer momento ou devolver um pedido dentro do prazo de 7 dias corridos após a entrega, o reembolso será processado na mesma forma de pagamento utilizada durante a aquisição:

Para efetuar a devolução de um produto, siga as orientações abaixo:

Entre em contato conosco por meio do e-mail: [email protected]. Ou pelo telefone: +55 (11) 95570-1100, para solicitar a devolução.
O produto deve estar novo e na embalagem original.
Envie o produto para o endereço a seguir: 2299 Wyatt Street
Pensacola, FL 32514 United States

O reembolso total ou a troca serão realizados assim que recebermos o produto devolvido.

Métodos de reembolso:

Boleto e PIX: Após fornecer seus dados bancários, o estorno será creditado em sua conta bancária em até 5 dias úteis.
Cartão de Crédito: A devolução do valor ocorrerá diretamente em sua fatura. O emissor do seu cartão será notificado imediatamente, e o processo pode levar de 1 a 2 faturas, dependendo do dia de vencimento e da data da solicitação de estorno.

Importante:

A responsabilidade pela devolução do saldo é da administradora do cartão e do banco emissor.
Para produtos com defeito, quando o produto está incorreto, foi danificado pela transportadora ou tem algum defeito: não há custo.
Para arrependimento do cliente, quando o cliente comprou o produto errado, o item não serviu ou caso o consumidor não queira mais a mercadoria: não há custo.
Sem taxa de reposição de estoque.
Para devolução, o produto deverá estar novo, na embalagem original, que não foram abertos, e produtos que nunca foram usados.

Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas. Entre em contato conosco Marcus Pereira:

55.545.466 MARCUS VINICIUS MARTINS CAMPERLINGO PEREIRA

2299 Wyatt Street
Pensacola, FL 32514
United States

E-mail: [email protected]

Telefone: +55 (11) 95570-1100

Horário de atendimento: segunda à domingo das 7:00 às 20:00 horas.

Suporte Lojas Diversa.